COMO COMPRAR NA FLAME MUSIC

 

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o ícone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

 

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

 

3) Agora entre com o seu e-mail e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Sendo Econômica ou Expressa.

 

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.


6) Demais instruções serão enviadas via e-mail para você após a finalização de sua compra.

 

SEGURANÇA

Segurana SSL

 

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. 

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

 

GARANTIA, TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Política de Garantia

Em nossa loja a satisfação é garantida. Após o recebimento, o cliente tem 7 dias para solicitar o cancelamento da transação sem custo algum. A troca ou estorno ocorre dentro do prazo limite de 30 dias.

 

A garantia pode variar de produto para produto, sendo no mínimo 90 dias. A especificação é informada nas páginas de cada produto, bem como no certificado de garantia. 

 

No caso de troca ou devolução, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais para nossa empresa, onde procederemos conforme solicitação do cliente. Ao enviar o produto para a troca, o frete é de responsabilidade da loja. Para devolução, o cliente é responsável pelo frete de envio a loja, e o valor não será reembolsado.

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo telefone/whatsapp de atendimento (13) 99632-9322 ou pelo nosso e-mail de atendimento, contato@flamemusic.com.br

 

PRAZOS E FORMAS DE ENVIO

Forma de Envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida sendo de responsabilidade dos Correios ou Transportadora. 


Nosso sistema irá informar automaticamente o código de rastreio de sua encomenda assim que ela for postada. Com isso, você pode acompanhar todos os passos do envio do seu pedido.

 

PAGAMENTO

Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

 


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