GARANTIA, TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Política de Garantia

Em nossa loja a satisfação é garantida. Após o recebimento, o cliente tem 7 dias para solicitar o cancelamento da transação sem custo algum. A troca ou estorno ocorre dentro do prazo limite de 30 dias.

 

A garantia pode variar de produto para produto, sendo no mínimo 90 dias. A especificação é informada nas páginas de cada produto, bem como no certificado de garantia. 

 

No caso de troca ou devolução, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais para nossa empresa, onde procederemos conforme solicitação do cliente. Ao enviar o produto para a troca, o frete é de responsabilidade da loja. Para devolução, o cliente é responsável pelo frete de envio a loja, e o valor não será reembolsado.

 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo telefone/whatsapp de atendimento (13) 99632-9322 ou pelo nosso e-mail de atendimento, contato@flamemusic.com.br


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